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Si el pasajero desistiera del tour, el organizador podrá exigir el pago de los siguientes porcentajes del total contratado, en concepto de indemnización: un 15 % del total convenido si el desistimiento se produce con una anticipación mayor de 15 días, un 50% del total convenido si el desistimiento se produce con una anticipación de 7 a 14 días y un 100 % si se produce con una anticipación menor de 7 días. A efectos de computar los días de anticipación se considerará la fecha de salida fijada para cada pasajero como de inicio del tour respectivo.

En caso de abonar con Billetera Santa Fe y desistir del tour el importe de lo abonado quedará como crédito a futuro viaje.